Forum HPA

Bonjour

C'est une bonne idée que ce forum pour les professionnels de l'HPA, espérons qu'il aura du succès

J'ai réalisé le site internet de notre petit camping. Il nous apporte aujourd'hui 80 % de nos réservations. Toutes les pages sont dynamiques et peuvent être mises à jour par le personnel d'accueil avec un simple navigateur.

Je peux conseiller les collègues qui auraient des questions dans ce domaine, soit parce qu'ils veulent concevoir leur site, soit parce qu'ils doivent fournir un cahier des charges à un prestataire

Je vous souhaite une bonne visite sur le site du Camping Clair de Lune, et je suis curieux de savoir ce que vous en pensez. Merci de vos remarques.

Clair de Lune a écrit :Bonjour

C'est une bonne idée que ce forum pour les professionnels de l'HPA, espérons qu'il aura du succès.

Bonjour Clair de Lune et bienvenue sur le forum des gestionnaires HPA.

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Pour un forum, le succès est toujours long et difficile à obtenir. C'est très difficile de rendre un forum actif, surtout avec un "bassin de population" réduit. Il y a certes 11000 terrains environ en France, donc à peu près autant de gestionnaires, mais cet effectif est dérisoire si on le compare au potentiel d'un forum par exemple sur le football
D'autre part, le succès d'un forum dépend bien entendu de la ou des personnes qui l'animent, mais surtout de l'activité de ses membres.
A décharge, il s'agit d'un forum professionnel uniquement, qui peut être très constructif si tout le monde participe.
On a tous à apprendre des autres...
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J'ai visité votre site Web et il est sympa. L'avez vous mis en oeuvre vous même dans son intégralité ?

Il est certain qu'internet est l'avenir du commerce, et le tourisme est le secteur le plus en pointe en la matière. Il devient indispensable de posséder son site internet et de le référencer.
En revanche, c'est très cher pour qui ne maîtrise pas les techniques ou ne s'y intéresse pas.
C'est sympa en tout cas de proposer vos conseils aux membres de Camping-tour.

Attention aux prestataires de service également, certains n'hésitent pas à pratiquer des tarifs complètement décalés avec la qualité de la prestation qu'ils proposent.
D'autre part, un bon site Web, dynamique coûte de l'argent et il faut se méfier des offres trop bon marché avec un référencement TIP TOP.
Il faut savoir qu'un bon référencement se fait de manière manuelle et que le prestataire y passe du temps. Avec un taux horaire au minimum de 30,00 € pour qu'il puisse payer ses charges, il faut de nombreuses heures de travail et par conséquent un prix trop bas avec une offre alléchante cache forcément quelque chose.
Donc effectivement, n'hésitez pas à demander conseil avant de vous engager. Ce forum est là pour ça.

Enfin, vous êtes demandeur de retours sur votre site Web Clair de Lune ?
Ma petite pierre :
- Le site est clair et bien structuré.
- Il est important de pouvoir le mettre à jour facilement, par son personnel par exemple. Le temps passé à le faire est du temps qui n'est pas consacré à développer vos affeires.
- En revanche, une petite critique tout de même, il me paraît trop "institutionnel" et ressemble à un portail d'information. Il manque peut être quelques couleurs et un peu de personnalisation pour un site de camping.
L'aspect fonctionnel prime il me semble sur l'aspect esthétique du site.

En espérant avoir formulé une critique constructive

Pour terminer, nous sommes aussi demandeurs de retours sur votre perception de Camping-tour (graphisme, fonctionnalité, mise en page...).
Pour cela, j'ouvre un post à cette adresse :

Que pensez vous de Camping-tour ?

N'hésitez pas à donner votre avis... il nous intéresse !

Cordialement.

Bonjour,

En ce qui me concerne, j'ai intégralement développer le site Web de nos campings (intercommunaux).
Aujourd'hui, la plupart de nos demandes de documentation et de réservation arrivent via le Web et ça permet d'automatiser pas mal de choses.

Un sondage associé à chaque demande de documentation affirme que 53 % de nos clients (Français ou étrangers) sont prêts à reserver et à régler leur séjour camping en ligne !

On voit donc l'importance de mettre en place ce type de dispositifs. Nous ne possédons pas encore la réservation en ligne, c'est en projet.
Plusieurs possibilités s'offrent à nous, à voir laquelle est la meilleure.

Sinon, il est certain que de pouvoir développer soi même son site est le mieux, mais ça sous entend des connaissances importantes pour avoir un bon retour.
Dans le cas contraire, ne pas hésitez à s'adresser à des professionnels si vous avez une certains ambition, mais cela sera valable pour des établissements qui ont certains moyens.

Il est certain que pour un petit camping de quelques emplacements, une page perso peut faire l'affaire.

Maintenant, je vais vous donner quelques conseils techniques qui relèvent de mon expérience en la matière, pour faire vos pages persos :

- Achetez un nom de domaine au nom de votre camping (en .fr ou .com par exemple).
Le .fr est préférable car il permettra un meilleur référencement dans les pages France des moteurs de recherche. Si votre site est hébergé à l'étranger, il n'apparaîtra dans les pages France des moteurs de recherche que si vous avez un .fr.

Pourquoi un nom de domaine ?
Parce que ça fait plus pro !!
Une URL du type http://mon-camping.chezmachin.com ne fait pas sérieux.
Ensuite, si vous changez d'hébergeur, votre adresse changera si vous n'avez pas de nom de domaine et tout le référencement que vous aurez fait ne vous servira plus à rien.
Avec un nom de domaine, votre URL restera toujours la même, quelque soit le prestataire qui héberge votre site. Il est votre propriété.
Ainsi, même si un jour vous décidez de confier la réfection de votre site Web à un pro, il gardera votre nom de domaine. Le site et son contenu changeront, mais la page d'accueil sur lequel pointe le domaine sera inchangée et vous ne perdrez pas le bénéfice de votre travail passé.
Il faut savoir qu'un nom de domaine en .fr coûte en moyenne 20,00 €.

- Prenez un hébergement professionnel, il y en a des pas chers de très bonne qualité.
L'hébergeur de camping-tour par exemple, que je connais pour y avoir un site personnel est très bien, intuitif pour son interface d'administration, pas cher et surtout répond rapidement aux mails lorsque vous avez un problème. Le service est vraiment de qualité exceptionnel pour une entreprise à taille humaine :
http://www.celeonet.fr/

Pour débuter, cette offre par exemple http://www.celeonet.fr/_celeoprimo suffira amplement.
Coût annuel du service avec un nom de domaine en .fr : 60,00 € !!!

Petite précision, je n'ai pas d'actions chez celeonet, mais pour avoir testé des dizaines d'hébergeurs, c'est vraiment le meilleur que j'ai pu trouver pour les offres mutualisées.
Demander à Camping-tour s'il est satisfait de l'offre, je pense que oui.
En plus, avec votre hébergement, vous pourrez vous créer autant de compte email que vous le souhaitez, avec des alias, des répondeurs automatiques...

Pour 60 €, c'est une grosse erreur de vouloir les économiser en prenant un hébergement gratuit.

En espérant avoir pu vous conseiller utilement.

Et bien je vois que le sujet suscite les passions

J'ouvre un nouveau post pour donner quelques conseils sur le choix d'un nom de domaine :

Comment choisir un NDD


Cordialement.

PS : NDD = Nom de Domaine

Camping-tour a écrit : J'ai visité votre site Web et il est sympa. L'avez vous mis en oeuvre vous même dans son intégralité ?

c'est une adaptation du logiciel de blog DotClear, j'ai détourné son moteur php/mysql

on peut donc dire que j'ai fait le même travail que vous pour intégrer phpBB dans ce site

pour info, la version précédente du site est ici

Clair de Lune a écrit :c'est une adaptation du logiciel de blog DotClear, j'ai détourné son moteur php/mysql

Oui, j'avais vu que c'était DotClear.
Pour phpbb, je l'ai intégré, certe, mais j'utilise surtout le système de session sur l'ensemble du site.
Celui ci est complet et permet de n'utiliser qu'un seul compte pour tout.

Le reste est entièrement développé maison, seul le noyau de phpbb est utilisé, quelque peu modifié (adapté du moins).
Et quelle charge de travail !!

Toutefois, ces scripts son complexes et ce n'est pas à la portée de tout le monde de "mettre les mains dans le camboui".

effectivement, tout le monde n'a pas envie de "mettre les mains dans le cambouis" et cette discussion aurait plutôt sa place dans un forum de webmasters...

mais je voudrais revenir sur un point : trop de gestionnaires se sont vu vendre un site statique, les obligeant à passer, moyennant finances, par le prestataire pour le moindre ajout de photos ou changement de tarifs

résultat : le site n'est pas forcément à jour et peu réactif (promos, ajustements, ajout d'informations) ou sa maintenance coûte cher

aujourd'hui, quelques prestataires proposent des sites dynamiques, c'est à dire pouvant être mis à jour facilement par leur propriétaire, je pense que c'est vers ces professionnels que l'on doit se tourner

Clair de Lune a écrit :cette discussion aurait plutôt sa place dans un forum de webmasters...

Il s'agit en quelque sorte dans cette catégorie (Votre camping Virtuel) d'un forum dédié aux webmasters... mais de l'HPA.
On y traite tout ce qui touche au Web (dans le cadre de l'HPA évidemment).
Les problèmes de l'HPA sont parfois spécifiques, et les moyens des gestionnaires, souvent de petits terrains rappelons le, ne sont pas ceux de grosses sociétés.

Pour ce qui est des sites statiques, je suis d'accord avec toi.
La moindre modification coûte et souvent les prestataires profitent de la "dépendance" des gestionnaires à leur site Web pour les astiquer.

Il est plus judicieux de prévoir un site dynamique, mais le budget n'est pas le même.

Je citerais l'exemple d'un ami qui s'est fait avoir : 260,00 € pour un nom de domaine et un compte mail. Le tout accompagné d'une page web avec comme contenu un logo suivi d'un "Site en cours de construction", qui n'a jamais été en construction.
Avec cette prestation était fournie un hébergement 60 GP de chez OVH qui coûte "à partir de 1,00 € par mois".

Coût réel de la prestation : 12,00 € d'hébergement + 10,00 € de nom de domaine pour une opération qui aura pris à un pro 20 minutes, le temps de lire les mails de confirmation.

Le comble du comble, rien n'est au nom de la société de mon amis et c'est un "amis" à lui qui lui a vendu.
260,00 € pour 20 minutes de travail, ça c'est du taux horaire !!

Conclusion, attention aux offres du Web, mieux vaut demander conseil au préalable (sur Camping-tour par exemple ).

bonjour,
Je n'ai pas concu le site internet de mon camping. j'ai juste fourni les photos et le texte (un petit frere doué en informatique a fait le reste) (www.alteacamping.fr.fm). Je trouve votre site un peu rigide. Etant passée pres de votre camping, je trouve que les photots ne mettent pas tout à fait en valeur votre site assez exceptionnel. Sinon, chapeau pour la réalisation, c'est clair, net et concis. Bref je pense efficace.

Et bien...

Le monde est petit

schnuk a écrit :...je trouve que les photots ne mettent pas tout à fait en valeur votre site assez exceptionnel...

c'est noté et ça semble être une critique qui revient, il va falloir faire quelque chose, merci en tout cas pour le retour

Bonjour

J'ai modifié le design de mon site pour tenir compte de vos remarques

J'espère que c'est mieux maintenant

C'est beaucoup plus attrayant, j'aime bcp, bravo.

Il est clair, bien présenté, sans fioritures inutiles.

Du bon boulot, rien à dire.

Bonjour à tous,
En reprenant le camping au 1er janvier, j’ai hérité d’un site en statique fait maison tout en tableau.(j’ai refait la page d’accueil)
Depuis j’essaye de me former en partant de zéro pour refaire ce site.
J’ai découvert dotclear ici sur le forum en cliquant sur le lien du site camping claire de lune et j’essaye donc de l’adapter pour mon site. C’est pas facile de faire ce que l’on veut pour un non initié. J’ai trouvé de l’aide sur le forum dotclear ou claire de lune est un membre actif et dont les conseils mon déjà bien servies, mais vu ma disponibilité pour le moment la mise en ligne n’est prévu que pour 2099
J’ai reçu une proposition pour refaire ce site en dynamique (10 pages 2000€) mais comme c’est pas urgent j’essaye d’abord par moi-même on verra bien

bonjour,

pour ceux qui veulent, comme dit plus haut "mettre les mains dans le cambouis", vous allez vite récupérer votre temps passé !

si on considère, selon les tarifs cités, 200 euros la page dynamique, j'ai à ce jour, toutes traductions incluses, la bagatelle de 348 pages, soit à 200 euros la page 70 000 euros !

Je ne pensais pas être si riche ! (virtuellement !)

Pendant vos longues journées d'hiver, faites un effort pour vous mettre à SPIP.

Un peu rébarbatif au début, c'est du vrai bonheur ensuite.
Temps d'adaptation une bonne semaine tout de même pour quelqu'un qui n'y connaît vraiment rien comme c'était mon cas.

J'ai une rubrique sur mon site qui donne des explications à mes campeurs pour aller faire leur page eux-mêmes. Je suis en train de la remanier, car j'ai de la difficulté à me comprendre moi-même !

Si les gestionnaires un peu déjantés ne vous font pas trop peur, venez me rendre visite sur mon site de ouf :
http:www.camping-granelle-dordogne.com

A bientôt,

Jean-Claude

Bonjour,

Je vois que les membres de Camping-tour abordent régulièrement le sujet du webmastering, du référencement et autres subtilités d'internet, mais en ordre dispersé.

Si vous le souhaitez, nous pouvons créer une rubrique spéciale à cet effet dans le forum, une coin d'entre aide entre webmasters gestionnaires de camping qui souhaitent aborder les problèmes techniques, de référencement, de réservation, de programmation...

Ça pourrait aider pas mal de monde je pense, vu le coût de création d'un site Web digne de ce nom. D'autre part, même si la création d'un site est externalisée, il est toujours bon d'avoir quelques notions pour ne serait contrôler la qualité de la prestation réalisée ou faire quelques mises à jour soit même.

Pour information, SPIP est un CMS (Content Management Systems en Anglais) ou SGC (système de gestion de contenu).
Il en existe de nombreux autres, avec chacun leurs avantages et leurs inconvénients.

Merci de faire connaître vos motivations pour une telle proposition, à la suite de ce post.

Cordialement.

aiglon a écrit :Bonjour à tous,
En reprenant le camping au 1er janvier, j’ai hérité d’un site en statique fait maison tout en tableau.(j’ai refait la page d’accueil)
Depuis j’essaye de me former en partant de zéro pour refaire ce site.

Bonjour,

Avez vous fait seul la version actuelle de votre site ou c'est un professionnel ? (si ce n'est pas indiscret bien entendu).

Il est très réussi, je viens de le visiter à nouveau dans le cadre du suivi des messages.

Cordialement.

Bonjour,
Je viens juste de voir votre message…
Merci pour le compliment.
Pour le site, j’ai fait la maquette, le cahier des charges et j’ai lancé un appel d’offre sur un site spécialisé et j’ai sélectionné mon prestataire dont j’ai été très satisfait.
Je gère le site tout seul (création de mes pages, newsletter, mise à jour…) et apporte des petites nouveauté de temps en temps.
J’ai fait installer une page de simulation du coût d’un séjour en camping et ça plait bien. J’ai juste un petit souci avec l’impression de cette simulation et je vais en profiter pour ouvrir un nouveau post pour solliciter votre aide.


A+

Pas de soucis, nous ferons notre possible pour vous aider

Bonne saison